作為心態(tài)教練，我們的聆聽關(guān)注的不是表面的答案、信息，我們關(guān)注更多的是客戶的弦外之音，是客戶那些沒有講出來的埋藏在心底的聲音。就像從人的筆跡看人的性格一樣，一切聲音都是由心而發(fā)的，也都會(huì)留下痕跡的，所以循著聲音的路徑都可以捕捉到一些教練所需要的蛛絲馬跡。

　　《史記》中記載了一則有名的《季札出使》的故事，它讓我們對(duì)聆聽有了更加深入的認(rèn)識(shí)。在《吳太伯世家》里面記載，季札出使列國(guó)，為了歡迎這位使節(jié)，每個(gè)國(guó)家都奏樂迎賓。在聽到不同國(guó)家的音樂時(shí)，季札總能聽出該國(guó)的民生動(dòng)態(tài)！演奏周樂時(shí)他聽出來的是人民“勤勞而沒有怨言”，一副百業(yè)待興的景象；奏鄭樂時(shí)，他聽到的是“其細(xì)已甚，民不甚也，是其先亡”，認(rèn)為鄭國(guó)民不聊生，乃亡國(guó)之音；聽到齊樂時(shí)，他認(rèn)為齊國(guó)有泱泱大風(fēng)，斷定姜太公治理的國(guó)家前途無量；而聽到陳樂時(shí)，則斷言“國(guó)無主，其能久乎？”認(rèn)為是他們國(guó)家沒有人，不能長(zhǎng)久了。
　　季札的聆聽可謂是“出神入畫”。達(dá)到如此高的聆聽境界，不僅能從音樂中聽到背后的時(shí)代背景和社會(huì)狀況，包括聲音以外的信息都逃不過他的洞察。人能聽到這種程度難怪會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的可能。
　　所以，立體式聆聽絕不是只聽說話。而是從音樂、文章、愛好、行為舉止、生活經(jīng)歷和語言內(nèi)容、情緒、弦外之音等各個(gè)方向去洞察人信念的核心——心智模式。讓人發(fā)現(xiàn)更多的可能性！